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Whatsapp va t-elle devenir un outil de communication

Avec ses 5 milliards de téléchargement rien que sur le playstore google devient un véritable outil

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La messagerie instantanée whatsapp est passée dans le club des applications téléchargées plus de 5 milliards de fois.

Bien évidemment, quand on parle communication et réseaux, on pense à Facebook Twitter ou instagram, pourtant les applications de messageries peuvent êtres un véritable outil ultra puissant pour une communication web ciblée, ou non,et, avec 1.5 milliards d’utilisateurs régulier par mois comprenez bien que Whatsapp à un réel potentiel.

Avant de commencer, un petit récapitulatif sur la messagerie whatsapp s’impose:

What’sapp est une application créée en 2009 par deux anciens employés de YAHOO!, JAN KOUM & BRIAN ACTON, leur but était relativement simple, créer une messagerie instantanée sécurisée de bout en bout afin de remplacer le SMS (rien que ça). C’est en 2014, que Facebook (oui…encore eux) rachète pour 19 milliards de dollars l’application. C’est maintenant WILL CATHCART qui en est le président.
L’application synchronise également les personnes de votre répertoire en détectant automatiquement les personnes de votre liste de contact qui sont inscrits sur What’sapp.
Pour pouvoir utiliser l’application, il est donc essentiel de la relier avec son numéro de téléphone, car, au moment de l’inscription, et pour valider son profil sur what’sapp, il est nécessaire d’entrer son numéro.

Comment exploiter whatsapp pour votre communication digitale ?

1. Discussions en ONE TO ONE :

Comme toutes les applications de discussions du type, vous pouvez utiliser Whatsapp pour parler directement à vos contacts que ce soit par messages, appels normaux ou visio.

2. Avec une liste de diffusion :

Si vous envoyez des messages via une liste de diffusion, le message sera reçu par toutes les personnes ayant votre numéro de téléphone et ayant été inscrites dans la liste (et biensûr enregistrées sur what’sapp). Les destinataires du message recevront votre message comme un simple message what’sapp. Toutes les réponses vous serons destinées et personnes d’autres de la liste de diffusion ne pourra les consulter. Les listes de diffusion sont limitées à 256 contacts.

3. En créant un Groupe de discussion :

Les groupes de discussion ne sont, ni plus ni moins, des groupes de tchating, ou vous pouvez communiquer avec 256 contacts maximum et par groupe. vous pouvez  parler, envoyer des photos et des videos. Tout le monde peut interagir avec tout le monde. C’est un excellent moyen de prendre des contacts et de communiquer de façon plus intime.

Pourquoi utiliser What’sapp pour sa communication digitale et son marketing web ?

1. Le nombre d’utilisateurs :

Environ 60 millions de messages sont envoyés chaque jour par what’sapp avec un engagement de 1.5 Milliard d’utilisateurs par mois. Une étude intéressante du Nielsen’s Facebook messaging Survey, dit que 67% des utilisateurs de messageries mobiles du type whatsapp souhaitent utiliser de plus en plus le chat pour communiquer avec les marques dans les deux ans à venir.

2. La portée directe de votre message :

En utilisant une plateforme de type what’sapp vous envoyez un message directement sur le portable de votre client, de votre prospect, ou de votre contact… autant dire que votre message à moins de chance de passer à la trappe. Malgré que les groupes ou les listes de diffusions ne soient limitées qu’à 256 contacts, le tôt d’impact sera beaucoup plus élevé.

3. Valorisez vos VIP avec des offres exceptionnels :

Faites ressentir à vos clients VIP leur importance en utilisant votre compte what’sapp pour offrir des services exclusifs.

En résumé:

Les messageries instantanées sont devenues des outils redoutables et il serait vraiment bête de ne pas exploiter cet outil !

Source: Hootsuite blog

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